校園洗衣的衛(wèi)生焦慮、酒店高端衣物的護理難題、洗衣店的停機損耗、自助洗衣店的盈利壓力，正推動商用洗滌行業(yè)從“單一產(chǎn)品”向“場景方案”轉(zhuǎn)型。

在11月12日-14日舉辦的2025中國洗滌展，海爾商用洗衣機以“場景化產(chǎn)品矩陣”回應(yīng)了這一趨勢，于現(xiàn)場同步召開“智凈未來·生態(tài)全景”發(fā)布會，重磅發(fā)布商洗工業(yè)機、半商用機、輕商用機全球最全3大產(chǎn)品平臺，涵蓋13.6kg BD商用洗烘套裝、超長壽命工業(yè)洗衣機系列、15kg×2雙層干衣機等全矩陣產(chǎn)品，構(gòu)建起覆蓋專業(yè)洗滌、酒店洗護、校園智洗、自助洗滌四大核心場景的行業(yè)最全解決方案。

四大場景全覆蓋！提供行業(yè)最全商用洗滌解決方案

海爾商用洗衣機總經(jīng)理鄭煒在同期座談中指出：“當(dāng)前行業(yè)面臨的最大問題是轉(zhuǎn)型，不僅是設(shè)備升級，更是服務(wù)能力和運營模式的轉(zhuǎn)型?！焙柹逃孟匆聶C精準抓住各場景核心痛點，針對性打造出覆蓋全場景的專業(yè)解決方案。

在酒店洗護場景，面對高端客衣護理需求，海爾13.6kg BD商用洗烘套裝行業(yè)首創(chuàng)兩大核心科技，“精華洗”有效凈護衣物，洗凈無殘留；“空氣洗”無水也能撫平衣物褶皺、除去異味、還原衣物光澤，全面升級客衣洗護體驗。

在專業(yè)洗滌場景，面對設(shè)備易壞、能耗高、維護久等痛點，推出9kg/15kg/24kg工業(yè)洗衣機、15kg×2雙層干衣機等高效洗烘產(chǎn)品。拿工業(yè)洗衣機來說，具備30000次運行壽命，單次節(jié)水40升，維護時間從1.5小時壓縮至20分鐘，全面提升效率。

在校園智洗場景，衛(wèi)生及效率是關(guān)鍵挑戰(zhàn)。為此，其重點部署13.6kg BD洗烘套裝，創(chuàng)新高溫+可視化紫外線雙重殺菌，實現(xiàn)殺菌率99.99%、除螨率100%，讓學(xué)生洗得安心。同時，線上智能預(yù)約讓學(xué)生可靈活安排洗衣時間，有效避開排隊高峰。

在自助洗滌場景，海爾商用洗衣機不僅支持多種支付方式，具備工業(yè)級耐用性，更建立起標準化門店與運營體系、搭建集成設(shè)備管理與用戶交互的IOT智慧管理平臺，賦能運營商從“設(shè)備提供者”向“場景服務(wù)商”轉(zhuǎn)型，構(gòu)建長期競爭力。

全球研發(fā)智造布局！立穩(wěn)技術(shù)底座、筑高市場壁壘

場景解決方案的精準落地，源于海爾商用洗衣機深厚的研發(fā)積淀與規(guī)模化制造能力。作為業(yè)內(nèi)少數(shù)具備全鏈路自研與自主生產(chǎn)能力的企業(yè)，其已構(gòu)建起覆蓋全球的“兩大研發(fā)中心+五大智能制造工廠”體系，年產(chǎn)能突破30萬臺。

深厚的研發(fā)智造實力，也轉(zhuǎn)化成了實打?qū)嵉氖袌霰憩F(xiàn)：校園場景年銷量10萬臺，市場份額38%；酒店場景年銷量2萬臺，占比超50%；自助洗滌場景年銷量15萬臺；專業(yè)洗衣店場景年銷量突破1萬臺，已服務(wù)全球34600個洗衣房?？傮w來看，海爾商用洗衣機累計用戶使用頻次已超1.1億次，形成多場景、高滲透的市場格局。

四大場景的發(fā)布，是海爾商用洗衣機對行業(yè)痛點的一次系統(tǒng)性回應(yīng)。這背后，是從“提供一臺好機器”到“運營一個好場景”的根本性轉(zhuǎn)變。可以預(yù)見，這種以場景為核心的競爭范式，將為行業(yè)發(fā)展提供可借鑒的轉(zhuǎn)型路徑。