上海2025年11月20日 /美通社/ -- 全球最大的專業(yè)會計團體之一澳洲會計師公會最新發(fā)布的《2025年商業(yè)科技應用調(diào)查》顯示，過去12個月，中國內(nèi)地企業(yè)的人工智能(AI)應用率與應用成熟度實現(xiàn)同步提升。

調(diào)查顯示，AI的快速發(fā)展正深刻重塑財會領域的核心技能要求，并驅(qū)使財會人才加速轉型。另一方面，隨著技術應用的深化，企業(yè)對AI項目的價值預期也愈發(fā)務實，提升投資回報率已成為核心關注點。

調(diào)查顯示，AI、數(shù)據(jù)分析和可視化軟件，以及網(wǎng)絡安全軟件，是過去12個月中國內(nèi)地企業(yè)應用最多的三項技術。值得注意的是，92%的中國內(nèi)地受訪者表示，其所在企業(yè)已使用DeepSeek等AI工具，該比例較上一年度調(diào)查的72%有大幅提升。

中國內(nèi)地企業(yè)在AI應用上不斷向廣度和深度拓展。調(diào)查顯示，21%的受訪者表示，AI已廣泛融入企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，綜合采用第三方AI工具、定制化AI工具以及自研工具，較上次的調(diào)查比例9%顯著增長，并在所有受訪市場中位居首位。此外，30%的企業(yè)已在數(shù)個領域適度應用AI，主要依賴第三方AI工具；40%的企業(yè)則偶爾使用免費或現(xiàn)成的AI工具。

展望未來，65%的中國內(nèi)地受訪者預計，其所在企業(yè)未來12個月將進一步增加對AI技術的應用，較上一次調(diào)查躍升17個百分點。這充分體現(xiàn)了中國內(nèi)地人工智能強勁的增長勢頭，以及企業(yè)對其戰(zhàn)略價值的持續(xù)信心。

澳洲會計師公會華東和華中區(qū)委員會會長、澳洲資深注冊會計師金科表示："調(diào)查結果顯示，亞太地區(qū)企業(yè)的AI應用率過去兩年顯著加速，普及程度預計未來會進一步提升。在中國內(nèi)地，企業(yè)正愈發(fā)成熟地將AI等技術融入商業(yè)模式，并廣泛地應用于不同場景以驅(qū)動創(chuàng)新。"

金科補充道："中國 十五五 規(guī)劃建議明確要求，加快人工智能等數(shù)智技術創(chuàng)新，全面實施 人工智能+ 行動。這一戰(zhàn)略部署將為經(jīng)濟增長注入新動能，培育新質(zhì)生產(chǎn)力，并推動人工智能在各領域的深度融合與廣泛應用，激活全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新活力。"

隨著各行業(yè)數(shù)字化轉型提速，中國內(nèi)地雇主正積極重塑人力資源策略，以滿足不斷更新迭代的業(yè)務需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受AI應用普及影響，32%的受訪者表示，過去12個月企業(yè)減少招聘初級財會人員，與此同時，18%的企業(yè)積極為其財務部門擴招具備AI專業(yè)素養(yǎng)的人才。這一變化反映了企業(yè)在人才引進模式的結構性調(diào)整，突顯了財務職能領域?qū)?shù)字化能力日益增長的需求。

金科表示："代理式人工智能(Agentic AI)等技術的日益成熟，正推動中國內(nèi)地財會行業(yè)轉型。這些技術不僅優(yōu)化了重復性工作流程，更大幅提升了企業(yè)整體的生產(chǎn)效率。"他進一步指出："為順應這一數(shù)字化浪潮，中國政府已出臺了加快建設世界一流財務管理體系的指導意見，相關舉措強調(diào)財會行業(yè)向數(shù)字化、智能化財務轉型，并著重培養(yǎng)具備跨學科知識的復合型人才。因此，能夠運用科技從事戰(zhàn)略決策、創(chuàng)新與風險管理等高級職能的財會專業(yè)人士，正日益受到青睞。眾多雇主也在積極尋求此類人才，以賦能企業(yè)數(shù)字化轉型，并在快速變化的財務環(huán)境中增強競爭優(yōu)勢。"

金科強調(diào)："隨著數(shù)字化轉型帶動復合型人才的需求增長，企業(yè)不能只著眼于填補新崗位缺口，還應繼續(xù)提升或再培訓現(xiàn)有雇員的科技應用技能。雇主應該制定清晰的公司政策和指引，鼓勵員工在遵循道德準則的前提下，有效地在工作中使用AI工具。"

他同時建議，雇員應積極面對職場上的轉變："員工應利用AI提升效率和推動創(chuàng)新，并通過深化專業(yè)會計知識，以勝任AI賦能的更高級更具戰(zhàn)略意義的職責。長遠來看，兼具過硬的傳統(tǒng)專業(yè)知識和技術能力、擁有全球化經(jīng)驗和具備終身學習思維的財會人才，將能在不斷演變的職場中脫穎而出。"

盡管許多受訪者認可技術帶來的效率提升，但約五分之二的受訪者指出其技術投資回報率偏低，這一問題在資源與技術人才有限的中小企業(yè)中更為普遍。

對此，澳洲會計師公會華南區(qū)委員會會長、澳洲資深注冊會計師陳建峰解釋道："許多企業(yè)在評估AI投資回報時仍處于探索階段，企業(yè)的基建與員工能力的差異會顯著影響投入產(chǎn)出的成效。" 陳建峰提醒："在決定投資新技術前，企業(yè)應首先明確自身業(yè)務的核心挑戰(zhàn)。很重要一點是，通過咨詢技術專家，就企業(yè)自身進行評估并選擇最合適的解決方案。建立‘對標成效 的投資回報評估框架，有助企業(yè)有效衡量績效、收集反饋意見以評估成效，并推動與戰(zhàn)略目標一致的持續(xù)改進。"

陳建峰指出："對于中小企業(yè)而言，關鍵在于平衡技術投資與長期業(yè)務戰(zhàn)略。缺乏數(shù)字化能力，中小企業(yè)會面臨競爭優(yōu)勢流失的風險。為實現(xiàn)最大成效，中小企業(yè)應優(yōu)先考慮能提升核心業(yè)務的技術方案，并采取階段性投資策略。定期回顧技術表現(xiàn)，并與既往成果對標，將有助于確保技術應用與戰(zhàn)略目標持續(xù)契合。"

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉型的快速推進也加劇了企業(yè)對網(wǎng)絡安全的關注。過去12個月內(nèi)，74%的中國內(nèi)地受訪者表示其所在企業(yè)持續(xù)使用網(wǎng)絡安全軟件。值得注意的是，35%的受訪者表示網(wǎng)絡安全已全面融入公司戰(zhàn)略與運營，并基于數(shù)據(jù)和威脅情報持續(xù)改進，定期進行獨立審查與測試，該比例高于28%的調(diào)查平均值。

"中國內(nèi)地企業(yè)對數(shù)據(jù)保護的重視程度與實踐水平正顯著提升。" 陳建峰強調(diào)："超過三分之一的企業(yè)已將網(wǎng)絡安全全面融入公司的戰(zhàn)略與運營，這反映出中國內(nèi)地企業(yè)的數(shù)據(jù)保護成熟度已達到較高水平。然而，隨著生成式AI及其他公共大語言模型的應用日益增長，企業(yè)面臨的數(shù)據(jù)泄露風險上升，且網(wǎng)絡威脅也更為復雜。"

陳建峰進一步指出："持續(xù)提升員工的網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)安全意識十分關鍵，企業(yè)應制定指引令雇員負責任地使用AI，在提高生產(chǎn)力的同時，進一步保障企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全。同時，中小企業(yè)通常依賴第三方軟件，但他們必須保持警惕，定期進行評估與更新，以防范不斷升級的網(wǎng)絡威脅。此外，采用安全運營中心模式或其他技術外包解決方案，也不失為有效監(jiān)控并應對網(wǎng)絡安全威脅的可行之策。"

本次調(diào)查由澳洲會計師公會于2025年7月至9月期間進行，共訪問了來自亞太區(qū)包括澳大利亞、新加坡等九個主要市場，1,117位來自不同行業(yè)的財務、會計和金融專業(yè)人士。其中，來自中國內(nèi)地的受訪者共244位，其中約 47% 的受訪者擔任經(jīng)理或主管職位，29% 擔任企業(yè)高管。

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