上海2025年11月24日 /美通社/ -- 近日，易路人力資源科技董事長&CEO王天揚(yáng)先生出席了易路全球企業(yè)AI云端數(shù)字峰會(huì)并就企業(yè)應(yīng)如何構(gòu)建AI原生組織進(jìn)行了解讀。

故事的開端源于一組人工智能軟件服務(wù)企業(yè)Cognition AI的驚人數(shù)字：該公司僅以15名程序員作為核心生產(chǎn)力，在公司成立后的第21個(gè)月，企業(yè)估值達(dá)到102億美元。

而之所以能以極小的組織規(guī)模創(chuàng)造出令人難以置信的效率和價(jià)值，源于一種全新組織形態(tài)的勝利 —— 這15人的團(tuán)隊(duì)中，幾乎每位成員都配備了至少5個(gè)AI助手，也就是AI Agent。通過與"硅基伙伴"緊密協(xié)作，共同創(chuàng)造、顛覆和重構(gòu)組織運(yùn)營模式。

而這，也正是AI時(shí)代下，人力資源管理的終級(jí)躍遷 —— AI原生組織最生動(dòng)真實(shí)的寫照。

01、

什么是AI原生組織？企業(yè)又該如何構(gòu)建AI原生組織？

在剛剛過去的易路全球企業(yè)AI云端數(shù)字峰會(huì)上，易路人力資源科技董事長&CEO王天揚(yáng)先生提供完整詮釋。

1)什么是AI原生組織？

王天揚(yáng)先生指出：AI原生組織不是簡(jiǎn)單地在現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中"+AI"，而是圍繞AI重新構(gòu)建全部的業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)和人才戰(zhàn)略。它是一種從基因深處就被AI重塑的全新生命體，核心理念是一次從"擴(kuò)展人類"到"擴(kuò)展組織本身"的認(rèn)知躍遷。

傳統(tǒng)組織中，AI被視為提高個(gè)體效率的工具，而在AI原生組織中，AI是組織的"集體智能外腦"，它將擴(kuò)展組織的知識(shí)邊界和認(rèn)知半徑。這意味著組織運(yùn)營將產(chǎn)生一系列變化，例如：

• 從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)探索：AI不再僅僅執(zhí)行指令，而是主動(dòng)探索業(yè)務(wù)可能性，例如自動(dòng)發(fā)現(xiàn)用戶流失的隱藏模式，或提出從未被考慮的產(chǎn)品組合。
• 企業(yè)能力不再受限于"最聰明員工的經(jīng)驗(yàn)"：組織的知識(shí)沉淀不再依賴于少數(shù)精英的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，而是由AI在千萬次交互中持續(xù)試錯(cuò)、驗(yàn)證、沉淀。
• 組織的"認(rèn)知半徑"被指數(shù)級(jí)放大：過去靠季度復(fù)盤總結(jié)規(guī)律，而現(xiàn)在則靠實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)秒級(jí)進(jìn)化，以適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境。

2)如何構(gòu)建AI原生組織？

有別于傳統(tǒng)組織管理模式，AI原生組織將具備如下3個(gè)關(guān)鍵特征：

其一，AI將成為中央神經(jīng)系統(tǒng)，

其二，人機(jī)協(xié)同的動(dòng)態(tài)組織，

其三，持續(xù)的自主進(jìn)化能力。

而這也意味著，企業(yè)為邁向AI原生組織的新范式，需要在3個(gè)核心層面進(jìn)行關(guān)鍵變革，讓技術(shù)、人才與流程真正融合共生：

• 首先，構(gòu)建以AI為核心的"數(shù)字大腦"。企業(yè)需打破數(shù)據(jù)孤島，將AI從輔助工具升級(jí)為組織的"中央神經(jīng)系統(tǒng)"。這要求我們系統(tǒng)性地整合全業(yè)務(wù)鏈條數(shù)據(jù)，部署智能決策平臺(tái)，讓AI實(shí)時(shí)感知運(yùn)營狀態(tài)、分析復(fù)雜信息、輸出決策建議，從戰(zhàn)略到執(zhí)行實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。
• 其次，重塑人機(jī)協(xié)同的新型生產(chǎn)關(guān)系。組織架構(gòu)應(yīng)從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向靈活敏捷的"動(dòng)態(tài)網(wǎng)格"。在這個(gè)體系中，AI承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化、分析型工作，員工則聚焦于創(chuàng)新、情感連接和復(fù)雜問題解決。通過搭建智能任務(wù)平臺(tái)，系統(tǒng)可根據(jù)項(xiàng)目需求自動(dòng)匹配"人類智慧"與"機(jī)器效能"，形成人機(jī)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。
• 最后，建立持續(xù)進(jìn)化的學(xué)習(xí)機(jī)制。真正的AI原生組織不應(yīng)停滯不前，而應(yīng)具備"自主進(jìn)化"能力。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)建AI反饋閉環(huán)，讓日常運(yùn)營中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、決策與結(jié)果持續(xù)反哺AI系統(tǒng)，通過不斷調(diào)優(yōu)算法和模型，使組織決策日益精準(zhǔn)。同時(shí)，將員工學(xué)習(xí)與AI成長結(jié)合，打造人與機(jī)器共同進(jìn)化的學(xué)習(xí)型組織。

這3個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作，從工具到中樞、從管控到協(xié)同、從靜態(tài)到進(jìn)化，將幫助企業(yè)人力資源管理在AI時(shí)代下切實(shí)有效的轉(zhuǎn)型與落地，從而構(gòu)建面向未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

但值得深思的是，企業(yè)在落地實(shí)踐中常面臨諸多挑戰(zhàn)，例如數(shù)據(jù)整合難度高、人機(jī)協(xié)作流程缺失、進(jìn)化機(jī)制難以持續(xù)運(yùn)行等，于此同時(shí)還面臨數(shù)據(jù)安全合規(guī)、權(quán)限管控等組織管理過程中繞不開的"第一要?jiǎng)?wù)"。

如何讓不同業(yè)務(wù)流程都能基于AI能力下高效運(yùn)轉(zhuǎn)，無縫銜接數(shù)據(jù)、人才與決策等，成為企業(yè)邁向AI原生的關(guān)鍵門檻，而這也正是易路iBuilder智能體平臺(tái)致力解決的問題。

02、

易路iBuilder —— 助力企業(yè)平穩(wěn)跨越AI轉(zhuǎn)型門檻的好"搭子"

易路iBuilder智能體平臺(tái)，是人力資源領(lǐng)域的首批AI垂直應(yīng)用。自2024年發(fā)布以來，基于獨(dú)立業(yè)務(wù)智能體和跨平臺(tái)AI能力服務(wù)于企業(yè)AI轉(zhuǎn)型落地。時(shí)隔1年，iBuilder智能體平臺(tái)迎來全新能力升級(jí)并于2025年易路年度峰會(huì)中發(fā)布，更進(jìn)一步助力企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)快速便捷地AI賦能落地：

• 行業(yè)首創(chuàng)分布式提示詞架構(gòu)：多層保障提示詞控制強(qiáng)度和有效性，保障一線HR高效管理提示詞，"讓你的AI根據(jù)你的要求指哪打哪"；
• 智能體質(zhì)檢訓(xùn)練中心：iBuilder平臺(tái)支持在訓(xùn)練中心建立針對(duì)不同智能體的24×7全天候的質(zhì)檢和訓(xùn)練任務(wù)，確?；糜X發(fā)生的第一時(shí)間捕獲并及時(shí)做出針對(duì)性調(diào)整與矯正，堅(jiān)持杜絕AI"一本正經(jīng)胡說八道"；
• 架崗人權(quán)限體系：將易路20多年的權(quán)限經(jīng)驗(yàn)賦予到iBuilder產(chǎn)品中，實(shí)現(xiàn)人力資源系統(tǒng)中特有的架、崗、人、時(shí)間軸體系完整平移到iBuilder產(chǎn)品體系中，讓iBuilder在權(quán)限管控和配置上能夠達(dá)到和常規(guī)人力資源管理系統(tǒng)一樣的權(quán)限管控力度，保證企業(yè)使用AI過程中權(quán)限管控安全合規(guī)、萬無一失；
• 易路HR領(lǐng)域模型：平臺(tái)基于最新的LoRA模型微調(diào)技術(shù)，基于10億+人力資源行業(yè)數(shù)據(jù)樣本，訓(xùn)練蒸餾出「易路HR領(lǐng)域模型」，輔助通用大語言模型全面提升AI應(yīng)用結(jié)果精度，支持企業(yè)專用有語言和管理特征訓(xùn)練。

1)重新定義人力資源管理6大模塊

基于AI可控性和精確度、AI幻覺優(yōu)化以及涉及數(shù)據(jù)安全的權(quán)限體系等多方面的核心優(yōu)勢(shì)，易路iBuilder已成為超過300家企業(yè)平穩(wěn)跨越AI轉(zhuǎn)型門檻的優(yōu)質(zhì)好"搭子"，幫助企業(yè)以AI能力重塑傳統(tǒng)HR的6大模塊：

• 人力資源規(guī)劃：隨著硅基勞動(dòng)力(AI Agent、數(shù)字員工等)與碳基勞動(dòng)力(人類員工)成為同等重要的組織資產(chǎn)，人力資源規(guī)劃作為HR的核心戰(zhàn)略之一將轉(zhuǎn)變?yōu)?b>從"人"到"人+算力"的混合規(guī)劃；
• 招聘管理：AI原生時(shí)代的招聘不再局限于"獲取組織能力"，轉(zhuǎn)而成為"能力生態(tài)的構(gòu)建"。HR需具備將崗位需求結(jié)構(gòu)成"人類能力"和"AI能力"的組合，招聘重點(diǎn)轉(zhuǎn)向具備"人機(jī)協(xié)同"高潛力的人才。
• 培訓(xùn)與發(fā)展：AI時(shí)代，傳統(tǒng)的以知識(shí)傳遞為核心的培訓(xùn)模式已然過時(shí)。雙向進(jìn)化成為AI原生時(shí)代人才培訓(xùn)的關(guān)鍵特征，即實(shí)現(xiàn)人類員工的"AI素養(yǎng)"與AI員工的"知識(shí)傳承"的持續(xù)進(jìn)化。
• 績效管理：人機(jī)共生時(shí)代下，企業(yè)組織需要建立一套能同時(shí)衡量人類員工KPI和AI Agent績效的混合評(píng)估體系，由此驅(qū)動(dòng)績效管理從"結(jié)果導(dǎo)向"發(fā)展為"價(jià)值導(dǎo)向"的系統(tǒng)價(jià)值衡量藝術(shù)。
• 薪酬與激勵(lì)：AI Agent的出現(xiàn)徹底模糊了傳統(tǒng)的 "崗位價(jià)值"邊界，企業(yè)薪酬與激勵(lì)的核心重點(diǎn)轉(zhuǎn)而從"崗位價(jià)值"變?yōu)?貢獻(xiàn)價(jià)值"的精準(zhǔn)分配。
• 員工關(guān)系：隨著人機(jī)協(xié)同成為日常，員工關(guān)系管理的挑戰(zhàn)從解決人與人之間的沖突，延伸為化解人與AI之間的信任。

2)與300+企業(yè)共創(chuàng)，深度賦能AI HR核心場(chǎng)景

截至目前，易路iBuilder基于統(tǒng)一的智能平臺(tái)，已成功助力超過300家企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)AI HR轉(zhuǎn)型落地。平臺(tái)助力企業(yè)借AI能力深度賦能入轉(zhuǎn)調(diào)離等人力資源管理核心場(chǎng)景，成為企業(yè)貫穿員工全生命周期管理、構(gòu)建以AI為內(nèi)核的組織運(yùn)營與人才管理模式的關(guān)鍵載體，例如：

AI尋才2.0：

眾所周知，招聘中最核心、同時(shí)也最耗時(shí)的難題是如何精準(zhǔn)找到那80%的"不在積極看機(jī)會(huì)的優(yōu)質(zhì)人才"。易路所提供的智能化尋才方案，實(shí)現(xiàn)招聘從"流程自動(dòng)化"到"決策智能化"的躍遷，助力TA、BP等跳出守株待兔式的等簡(jiǎn)歷進(jìn)來，轉(zhuǎn)而主動(dòng)出擊去尋找散落在云端的優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)歷。

市面上較多的尋才方式，是在各招聘網(wǎng)站上重復(fù)搜索簡(jiǎn)歷，再用插件逐一導(dǎo)入系統(tǒng)、手動(dòng)入庫(并且還可能簡(jiǎn)歷還不完整)。相較于此，易路AI尋才方案是「一站式管理」，能實(shí)現(xiàn)招聘渠道的"真"一鍵管理，無需要插件，真正做到一站式搜索多個(gè)招聘網(wǎng)站。候選人投遞、HR搜索下載或聊天獲得的簡(jiǎn)歷均可自動(dòng)入庫且信息完整。

同時(shí)，在領(lǐng)域模型的加持下，易路AI尋才方案能最大限度消除崗位描述與候選人簡(jiǎn)歷間存在的"語義溝壑"，智能分析職位類別、勝任力標(biāo)簽等，結(jié)合專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)庫為簡(jiǎn)歷智能打分、精準(zhǔn)推薦。

AI入職精靈：

作為招聘流程后的關(guān)鍵一環(huán)，入職場(chǎng)景雖小，但涉及溝通、流程、表單填寫、問答溝通等多場(chǎng)景，是決定招聘成果最終變現(xiàn)、雇主品牌形象、候選人體驗(yàn)的關(guān)鍵。據(jù)此，易路AI入職精靈已不僅僅是一個(gè)單業(yè)務(wù)助理的角色，而是一個(gè)能承載完整業(yè)務(wù)閉環(huán)的全能型選手。

相較于傳統(tǒng)入職模式中，需要HR同時(shí)對(duì)接候選人、服務(wù)供應(yīng)商、獵頭等多方，易路入職精靈通過多智能體協(xié)同就能承載完整的入職業(yè)務(wù)閉環(huán)，有效兼顧HR在入職環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)效率、候選人體驗(yàn)等多重目標(biāo)。

薪酬千里眼：

易路作為一家專業(yè)深耕HR薪酬數(shù)字化管理的廠商，依托持續(xù)成熟的AI產(chǎn)品能力打造薪酬數(shù)智化管理產(chǎn)品——薪酬千里眼，通過市場(chǎng)薪酬動(dòng)態(tài)智能體、薪酬診斷智能體、全球薪酬動(dòng)態(tài)智能體3大核心智能體，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)態(tài)下的內(nèi)外薪酬洞察、設(shè)計(jì)、管理需求。

相較于直接向通用大模型提問，易路所提供的AI薪酬方案基于超過10億個(gè)以上真實(shí)的薪酬數(shù)據(jù)樣本，并融合垂直專業(yè)知識(shí)和咨詢方法論的領(lǐng)域?qū)I(yè)模型，能有效消除幻覺、結(jié)合企業(yè)內(nèi)部薪酬體系等輸出方案，為企業(yè)落地智能化薪酬管理體系提供有效支撐。

AI人才羅盤：

在企業(yè)內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)上，傳統(tǒng)的內(nèi)部找人方式存在判斷主觀、評(píng)估單一、依賴于"人推人"等不足，特別是遇到核心崗位空缺時(shí)，往往容易陷入被動(dòng)。易路AI人才羅盤以助力企業(yè)打造一條內(nèi)部的、快捷的且精準(zhǔn)的人才供應(yīng)鏈為初衷，具備3大核心特征：

• 以崗找人，以需找人，
• 基于特征比對(duì)的找人方式，
• 為企業(yè)當(dāng)前所有關(guān)鍵人才做標(biāo)簽素描，形成具備層級(jí)和厚度的人才特征庫。

在大模型以及易路HR領(lǐng)域模型的加持下，AI人才羅盤能助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才選拔有抓手、敢為經(jīng)營有工具、從而確保組織發(fā)展與人才隊(duì)伍建設(shè)有保障。

從人才缺口引發(fā)招聘需求的產(chǎn)生，到尋才、入職，再到在職員工的薪酬合理優(yōu)化設(shè)計(jì)，以及跟隨業(yè)務(wù)發(fā)展而來的組織優(yōu)化、內(nèi)部人才挖掘，最終再度回到人才缺口引發(fā)招聘需求，這即是組織和人才發(fā)展的關(guān)鍵主線，也是人機(jī)共生、AI原生組織發(fā)展與運(yùn)營的主線。

在這條主線中，易路iBuilder智能體平臺(tái)將以統(tǒng)一的智能平臺(tái)為底座，助力企業(yè)硅基員工與碳基員工在各個(gè)節(jié)點(diǎn)上相互配合、相互成就，最終形成以AI為內(nèi)核的全新組織范式，而這也是AI賦予人力資源管理的關(guān)鍵價(jià)值。

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