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從中國第一到全球上市,海爾三筒洗衣機的用戶邏輯

2025-11-28 13:32    來源: 商業(yè)新聞    影響力評估指數:22.58  

中國創(chuàng)新,引領全球。

在越南,它頻繁出現在街頭巷尾,吸引無數路人駐足圍觀;在意大利,它被擁有149年歷史的《晚郵報》評為“最具原創(chuàng)性且實用性的創(chuàng)意之一”;在德國,它成為IFA展會上的“香餑餑”,收獲海量訂單……

三筒洗衣機,一個由網友“腦洞”開啟的全新物種正風靡全球。

這并非一次簡單的產品出海,而是一場中國式創(chuàng)新范式的全球路演。

從《哪吒2》到DeepSeek,從宇樹的機器人到比亞迪的新能源車,2025年,中國式創(chuàng)新正以前所未有的活力席卷全球。作為中國第一個出口三筒洗衣機的品牌,海爾為家電行業(yè)交上了中國式創(chuàng)新的爆款答卷,填補全球分區(qū)洗護市場空白,引領分區(qū)洗護新潮流。

近年來,全球洗衣機市場持續(xù)擴容,但向好的市場數據背后,一個成熟行業(yè)的創(chuàng)新現狀擺在眼前:“擠牙膏式”的小突破常見,顛覆式的品類創(chuàng)新卻難得。

此時,海爾三筒洗衣機的全球“破圈”,為行業(yè)帶來不一樣的中國答案:當創(chuàng)新陷入“死胡同”,真正的破局者,選擇以用戶為原點,創(chuàng)新in China,for Global。

“中國爆款”帶來的“全球方案”

貼身衣物分開洗,寶寶衣物單獨洗,深淺衣物分批次洗……在消費升級和健康觀念覺醒下,全球家庭面臨共同的“分區(qū)洗護”難題。而傳統(tǒng)的解決方案充滿無奈:要么額外購置多個小筒,要么繼續(xù)手洗或向混洗妥協。

海爾三筒洗衣機的創(chuàng)新之處,在于它跳出了非此即彼的思維局限,用“一機三筒”的設計實現了精細分區(qū),只需一個普通洗衣機的占地位置,就可以實現內衣、外衣、母嬰等衣物分區(qū)同洗。

這不是物理空間的簡單增加,更是多方面對用戶需求的深刻洞察:針對貼身衣物,三筒洗衣機加入了特色Bra精洗功能,保持衣物親膚挺闊本型;針對快洗需求,加入三筒速凈功能,時間減半,一次洗完多類衣物;針對便捷需求,加入AI智慧體驗,讓洗護更省心。

而海爾之所以能如此懂用戶,得益于其獨特的“用戶共創(chuàng)”模式。

面對用戶在社交媒體上許愿“內外衣、襪子分開洗”的留言,海爾洗衣機快速響應,敏捷落地,迅速推出三筒洗衣機。后續(xù),面對網友“不改櫥柜直接裝”“洗完烘干就能穿”的愿望,海爾洗衣機繼續(xù)聽勸,推出標準尺寸和帶烘干功能的三筒洗衣機。

如今,這個中國用戶“許愿”的創(chuàng)新方案,正成為全球家庭的共同選擇。當品牌真正學會“聽勸”,用戶的每一個愿望都可能成為改變世界的開始。

不只是國內同款,更是本土化表達

真正的出海,不是簡單地輸出國內同款,而是基于深度本土化運營上的“個性化表達”。

海爾三筒洗衣機之所以能在全球風靡,一個重要的原因在于它在三筒設計的大創(chuàng)意下,針對不同地區(qū)的生活場景開發(fā)了極具當地特色的產品。

比如在越南,針對當地家庭結構多元、氣候潮濕的地域特點,三筒洗衣機特意配備了精華洗、留香洗等特色功能,并突出殺菌、筒自潔等功能;針對歐洲電費昂貴的現實,配備更高效地節(jié)能程序等。

相同的三筒結構,卻在不同市場呈現出細膩的差異,這些差異,正是海爾對本土用戶需求的洞察和響應。

基于中國強社交屬性的用戶共創(chuàng),疊加基于全球用戶洞察的微創(chuàng)新差異,這一“王炸組合”正在讓海爾的產品創(chuàng)新展現出獨特的雙輪驅動效應,始終實現創(chuàng)新與用戶需求的同頻共振。

此外,海爾連續(xù)16年全球銷量第一,亮眼業(yè)績背后強大的技術研發(fā)能力、充足的產能和完善的全球渠道又讓這種創(chuàng)新得以在國內外迅速落地,真正意義上實現了中國發(fā)明,全球共享。

不只是新品出海,更是新品類出海

自誕生至今,短短幾個月時間,海爾三筒洗衣機在國內銷量已突破30萬臺,穩(wěn)居分區(qū)洗品類TOP1,并相繼登陸越南、意大利,填補當地三筒分區(qū)洗護市場空白。

接下來,這款產品還將陸續(xù)登陸更多東南亞國家和歐洲國家,并進一步擴展至中東非地區(qū),持續(xù)完善全球市場布局。

從中國第一到全球上市,三筒洗衣機出海,不只是新品出海,更是新品類出海,它向世界印證了:中國品牌,早已從“制造者”變?yōu)椤鞍l(fā)明者”,成為全球生活方式的“引領者”。一個由中國品牌開創(chuàng)的“分區(qū)洗護”新賽道,由此鋪就,精準承接了全球消費升級中最迫切的需求。

產業(yè)在線數據顯示,2025年9月,中國洗衣機出口量為478.5萬臺,同比增長23.8%,而這樣的出口增速,從2023年就已開始,并連續(xù)創(chuàng)出新高。這一增長態(tài)勢背后,是以海爾三筒洗衣機為代表的高端化、精細化、創(chuàng)新型產品,正成為拉動出口增長的新引擎。

而這,并非家電行業(yè)獨有,也是新能源、醫(yī)藥、機器人等千千萬萬中國產業(yè)的共同軌跡。

以用戶為原點,創(chuàng)新in China,for Global。中國式創(chuàng)新,正大刀闊斧走向世界,用全球化的視野,服務本地化的生活需求。

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