索尼應(yīng)用Amazon Bedrock AgentCore，在保持企業(yè)級(jí)安全的同時(shí)，將Agentic能力擴(kuò)展至其全球員工

北京2025年12月10日 /美通社/ -- 亞馬遜云科技在2025 re:Invent全球大會(huì)上，宣布索尼集團(tuán)公司正借助亞馬遜云科技全面的AI服務(wù)，在加速采用企業(yè)級(jí)AI的同時(shí)構(gòu)建索尼互動(dòng)平臺(tái)，促進(jìn)粉絲與內(nèi)容創(chuàng)作者的深層連接。這一合作關(guān)系使索尼能夠在電子、游戲、音樂、電影及動(dòng)漫等多元化業(yè)務(wù)組合中傳遞"感動(dòng)(Kando)"，這一日語(yǔ)詞匯意指深層的情感聯(lián)結(jié)或體驗(yàn)。

在全業(yè)務(wù)板塊推動(dòng)創(chuàng)新

自成立以來(lái)，索尼始終通過創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)開創(chuàng)突破性的娛樂體驗(yàn)，持續(xù)傳遞"感動(dòng)(Kando)"。如今，索尼正利用亞馬遜云科技全面的服務(wù)組合，賦能全球員工更快創(chuàng)新、更高效運(yùn)營(yíng)，同時(shí)在其所有運(yùn)營(yíng)公司范圍內(nèi)加強(qiáng)粉絲與創(chuàng)作者之間的連接與互動(dòng)。

通過安全的 AI 與Agentic技術(shù)賦能員工

索尼內(nèi)部的企業(yè)級(jí)AI平臺(tái)可以令整個(gè)集團(tuán)的員工都能夠使用生成式AI和Agentic AI服務(wù)。Amazon Bedrock AgentCore 能夠幫助索尼無(wú)縫構(gòu)建、部署和管理 AI Agent，并在整個(gè)組織內(nèi)提供企業(yè)級(jí)的安全性、可觀測(cè)性和可擴(kuò)展性。目前，該平臺(tái)每天處理15萬(wàn)次推理請(qǐng)求，預(yù)計(jì)在未來(lái)數(shù)年內(nèi)將增長(zhǎng)300倍，可幫助員工撰寫內(nèi)容、回復(fù)問詢、進(jìn)行預(yù)測(cè)、檢測(cè)欺詐、開展頭腦風(fēng)暴并孕育新想法。

索尼還利用Amazon Nova Forge為其多元業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)構(gòu)建最先進(jìn)的AI。根據(jù)此前結(jié)果，Nova Forge所開發(fā)的AI模型最具前景的影響之一，在于它能驅(qū)動(dòng)一款A(yù)I Agent，可將公司評(píng)審與評(píng)估流程的效率提升百倍。

借助亞馬遜云科技打造引人入勝的粉絲體驗(yàn)并改善運(yùn)營(yíng)

索尼互動(dòng)平臺(tái)是索尼集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心。該平臺(tái)將整合以下核心部分：

• Sony Data Ocean：這一綜合數(shù)據(jù)平臺(tái)可處理來(lái)自索尼集團(tuán)超過500種數(shù)據(jù)集、最高達(dá)760 TB的數(shù)據(jù)。該平臺(tái)基于Amazon SageMaker在內(nèi)的亞馬遜云科技服務(wù)構(gòu)建，Sony Data Ocean 提供AI增強(qiáng)洞察，可以幫助擁有相似興趣的粉絲建立連接，并為內(nèi)容創(chuàng)作者提供有關(guān)受眾趨勢(shì)的寶貴洞察。
• 索尼互動(dòng)平臺(tái)：該平臺(tái)利用了索尼互動(dòng)娛樂的PlayStation在線服務(wù)的核心后臺(tái)功能，該服務(wù)運(yùn)行在亞馬遜云科技上，可連接全球玩家。通過擴(kuò)展PlayStation基礎(chǔ)設(shè)施的核心功能，如賬戶管理、支付系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和安全保障，該平臺(tái)能夠在各類娛樂品類與服務(wù)中，為粉絲與創(chuàng)作者之間創(chuàng)建有價(jià)值的連接，以此優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)并提升客戶體驗(yàn)。

"技術(shù)的發(fā)展，驅(qū)動(dòng)娛樂的可能性不斷擴(kuò)大。" 索尼集團(tuán)首席數(shù)字官、公司執(zhí)行官Tsuyoshi Kodera表示："依托與亞馬遜云科技的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，我們能夠充分利用數(shù)據(jù)與AI的力量，在粉絲與創(chuàng)作者之間建立新的紐帶。這一舉措體現(xiàn)了我們‘用創(chuàng)意和科技的力量感動(dòng)世界 的宗旨，同時(shí)也標(biāo)志著我們?cè)谒茉鞀蕵沸袠I(yè)的未來(lái)邁出了重要一步。"

"索尼正在利用數(shù)據(jù)與AI重塑其業(yè)務(wù)。" 亞馬遜云科技首席執(zhí)行官M(fèi)att Garman表示："我們的合作已從賦能游戲體驗(yàn)，延伸到幫助索尼以前所未有的規(guī)模傳遞‘感動(dòng) ——這份深層連接的情感共鳴。目前，57,000名員工正在使用并將持續(xù)提升AI Agents的能力，這也正是企業(yè)級(jí)AI業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的生動(dòng)實(shí)踐。"

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