云財(cái)經(jīng)訊，近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)公開視頻及錄音爆料，其在海南海口一家小鵬汽車4S店試駕時(shí)被感應(yīng)門夾到腳，玻璃門壞了，卻被要求賠償門的損失。此事在社交平臺(tái)上一經(jīng)發(fā)布，就引發(fā)大量關(guān)注。據(jù)瀟湘晨報(bào)，事發(fā)4S店為小鵬汽車海口南海大道銷售服務(wù)中心。11月23日，記者聯(lián)系了該4S店，接聽電話的工作人員稱不清楚此事。另?yè)?jù)封面新聞，記者致電小鵬汽車官方客服電話了解具體情況，一工作人員表示，“目前我司也經(jīng)過(guò)核實(shí)，該客戶在我司的海南南海大道參觀的過(guò)程中，遭受到這種不好的體驗(yàn)，也確實(shí)十分抱歉的?！痹摴ぷ魅藛T表示，該涉事的員工在接待層面有明顯的過(guò)錯(cuò)，在后續(xù)溝通過(guò)程中有言論不當(dāng)?shù)男袨?，目前已按公司?guī)定對(duì)涉事員工嚴(yán)肅處置，并對(duì)門店店長(zhǎng)進(jìn)行了懲戒，“同時(shí)我們也會(huì)加強(qiáng)對(duì)全國(guó)門店銷售的培訓(xùn)管理工作。